POLITICA QUALITÀ, AMBIENTE E SICUREZZA

Soddisfazione del cliente:

• dedicando la massima attenzione alle esigenze presenti e future dei nostri clienti, mirando a rispettare e, se possibile, superare gli impegni presi;
• mirando al miglioramento continuo, mediante la messa a punto di indicatori per la misurazione della soddisfazione del cliente e l’analisi di indicatori finalizzati a ridurre al minimo il contenzioso e i reclami;
• investendo nel miglioramento continuo e misurabile delle nostre capacità produttive, con particolare attenzione ai processi che influenzano direttamente la Qualità dei prodotti e dei servizi offerti e con particolare rispetto delle normative vigenti.

Soddisfazione di tutto il personale mediante:

• il coinvolgimento, la motivazione, la crescita professionale e la gratifica morale e materiale delle risorse umane a tutti i livelli, anche grazie alla stimolazione del personale interno affinché, sentendosi coinvolto nel Sistema, assuma un ruolo attivo e proponga azioni di miglioramento;
• la definizione di programmi di crescita formativa e professionale rivolti a ciascun dipendente;
• la predisposizione di un ambiente di lavoro piacevole, disteso e sicuro puntando sulla collaborazione reciproca e sulla costruzione di solidi rapporti interpersonali;
• l’attuazione di procedure atte ad ordinare e rendere più semplici le operazioni da svolgere quotidianamente, anche mediante l’adozione di sistemi automatizzati.

Aumento del livello di sicurezza e prevenzione di infortuni e malattie professionali, sia all’interno dell’Azienda che nei cantieri esterni:

• eseguendo e tenendo aggiornata una accurata valutazione dei rischi (propri e interferenziali), secondo quanto previsto dalla normativa vigente e attuando le conseguenti misure di prevenzione e protezione;
• informando e formando tutto il personale;
• promuovendo una cultura condivisa della tutela della Salute e Sicurezza sul lavoro, mediante il continuo stimolo delle attività consultive e di partecipazione dei lavoratori a tutti i livelli;
• sensibilizzando i fornitori di beni e servizi sui contenuti della presente politica e impegnandosi per migliorare le condizioni di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro.

Conformità alle leggi e alle norme di settore:

• avvalendosi della partecipazione del nostro personale tecnico alle riunioni UNI e delle collaborazioni esterne con consulenti ed associazioni del settore;
• incentivando la formazione specialistica continua per il personale di tutta l’area tecnica.

Riduzione dei consumi e dell’inquinamento:

• effettuando un controllo continuo dei processi e monitorando gli aspetti e gli impatti ambientali relativi;
• adottando un piano per la prevenzione e la gestione delle emergenze di carattere ambientale;
• razionalizzando l’uso delle risorse naturali ed energetiche;
• impegnandosi a gestire i propri rifiuti nell’ottica del recupero e del riciclo piuttosto che dello smaltimento.

Innovazione tecnologica:

sfruttando il più possibile le innovazioni tecnologiche prodotte dalla ricerca nel settore o dalle prove di laboratorio    eseguite internamente all’azienda.

Miglioramento continuo:

Mantenendo i requisiti per la certificazione del proprio sistema di gestione integrato, come attestazione del progressivo e continuo miglioramento dell’organizzazione aziendale e del Sistema stesso, assicurando che i processi vengano attuati e tenuti aggiornati nel tempo in conformità alle normative vigenti.